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Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et présenter un avantage concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la mise en place d'éléments positifs et la surveillance des éléments négatifs.

La réputation web d'une entité s'évalue à travers les résultats de recherche qui apparaissent sur Google, lorsqu'on tape comme requête le nom de la personne ou de l'entreprise.

On considère que les résultats de la première page sont ceux qui influent principalement sur la réputation en ligne.

Comment gérer au mieux sa E-réputation?

Plusieurs solutions vous seront proposés afin de maîtriser votre E réputation:



Audit E-réputation, 

Nettoyage mauvaise E-réputation, 

Gestion E-réputation, 

Collecte avis clients authentiques, 

Générer des Avis Positifs, 

Gestion Crise E réputation, 

Comment supprimer ma page Google, 

Référencement Local Google My Business

« L’expérience client est incontournable pour les entreprises. »

COLLECTEZ DE NOMBREUX AVIS CLIENTS 

Obtenez plus d'avis grâce à un processus simple et automatisé.

Nous vous proposons un outil pour vous aider à solliciter et collecter l'avis de vos clients grâce à l'envoi de questionnaire de satisfaction.

Améliorez la relation avec vos clients en gardant le contact en continu.

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Aujourd'hui, on estime qu'environ 1% de vos clients s'expriment. Parmi eux, bien sûr, les mécontents!


Ecom Online vous aide à collecter 10 fois plus d'avis.

L'occasion de faire aussi parler vos clients satisfaits!

Soigner sa réputation sur internet augmente significativement le taux de conversion.

  •  Faites-vous accompagner par une équipe d'experts dans la création de vos enquêtes de satisfaction afin d'augmenter votre taux de réponse

  •  Personnalisez vos enquêtes de satisfaction

  •  Exportez les résultats vers les plateformes d'avis

Protégez votre réputation avec un système optionnel qui de manière proactive permet d'intervenir efficacement.

ECOM ONLINE développe et exploite une plateforme en ligne de gestion et de diffusion d’avis de clients. Cette plateforme permet aux consommateurs et plus largement aux clients, d’évaluer les services que les professionnels proposent en déposant des avis et de diffuser ceux-ci sur le site Internet du professionnel concerné et/ou sur les réseaux et autres sites Web.

Chaque avis est important pour votre entreprise. C’est pourquoi nous avons développé un  système qui favorise l’augmentation d’avis de vos clients sur votre fiche Google My Business. Seulement des avis authentiques de vos clients.

Ecom Online s’associe avec vous dans le développement de votre stratégie, dans la collecte d'avis, afin de promouvoir votre entreprise auprès de vos futurs clients.